Formation médiateur approfondissement (cycle 2)

DCF / FORMATIONS

Cycle 2 - Formation médiation - Approfondissement

Prérequis :

Avoir suivi le cycle 1 "Initiation à la médiation" ou toute autre formation jugée équivalente par DCF.

Public concerné par la formation médiation - approfondissement :

DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail,assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.

Objectifs de la formation médiation - approfondissement :

Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.

CONTENU DE LA FORMATION

Cette formation d’approfondissement est assurée par des médiateurs, à raison de 9 séances.

Chaque séance se déroule de 8h30 heures à 17h30 heures (7 heures par jour, pauses incluses), et fait l'objet d'un travail personnel pour validation des compétences. La formation se déroule en 63 heures et 7 heures de travail personnel estimé, soit 70 heures pour le cycle complet.

Cette formation est accessible aux médiateurs ayant effectué la formation de base – cycle 1.

Au terme de ce cycle, sous réserve d'effectuer les heures de pratique requises, le médiateur est labellisé FFCM.

Programme de la formation médiation - approfondissement :

1 - Concept

Durée : 3 jours.

Objectifs :

Appréhender les nouvelles formes de médiation.
Maîtriser le statut du médiateur dans l'environnement juridique.
Comprendre les rouages éthiques en jeu dans une médiation.

Compétences :

Nouvelle forme de médiation.
Satut juridique.
Ethique du médiateur.

2 - Postures

Durée : 3 jours

Objectifs :

Comprendre les enjeux de la gestion des émotions.
Maîtriser des méthodes de communication et de négociation nécessaire à la médiation.

Compétences :

Méthodologies de communication (issues de méthodologies type Palo Alto ou CNV).
Méthodologie de négociation.
Comprendre la notion de stress, identifier les émotions.

3 - Techniques

Durée : 3 jours.

Objectifs :

Maîtriser des techniques spécifiques au contexte sociétal de la médiation.
Maîtriser des techniques de médiation complexes.

Compétences :

Enjeux des médiations interculturelles et de groupe.
Co-médiation.

Découvrir le programme

Modalité d'évaluation :

Chaque bloc fera l'objet d'une évaluation finale des compétences des participants.

Les séances alternent apports théoriques, échanges et travaux de groupe. Un travail intersession pourra être nécessaire.

Moyens pédagogiques, techniques et humains :

Matériel nécessaire :

En présentiel : Un accès internet pour la communication intersession et le rendu des travaux.

En visioconférence : Un accès internet avec un débit suffisant permettant une visioconférence ainsi qu'un appareil permettant de se connecter en audio et vidéo.

Groupes de 10 à 15 personnes environ.

Equipe de formateurs médiateurs :

- Monsieur Eric BATTISTONI : Ancien magistrat, cofondateur du Groupement Européen des Magistrats pour la médiation (GEMME).

- Madame Martine BECKER : Avocate et médiatrice agréée en matière civile, commerciale, sociale et familiale.

- Madame Béatrice BRENNEUR : Ancienne Médiatrice du Conseil de l'Europe et Présidente GEMME.

- Madame Marie-Michèle BRUN : Médiatrice.

- Madame Isabelle BURLAT : Avocate en Droit du Travail, Droit de la Protection Sociale et médiatrice.

- Monsieur Jacques CHANET : Médiateur.

- Monsieur Alain FOESSEL : Médiateur CNPM.

- Madame Annabelle FOUILLOUX : Consultante en GRH et Experte auprès de l'EM Lyon.

- Monsieur Gilles-Robert LOPEZ : Médiateur Président de la CNPM, cofondateur du GEMME et ancien Bâtonnier.

Handicap et Formation :

DCF fait en sorte que tous les lieux d'intervention soient accessibles aux personnes à mobilité réduite, dans la mesure de ses ressources, et en particulier à l'occasion de ses formations. Pour tout autre type de handicap, le contact initial avant prestation nous donne l'occasion d'étudier la possibilité de dérouler la prestation dans des situations de confort adaptées : zooms de supports, lecture vocale. Nous pouvons également faire signer nos communications dans certaines conditions ; nous contacter au préalable.

Livret d'accueil et règlement intérieur :

http://drive.google.com/drive/u/2/folders/1R0q4piWsD16_qq5uRdT6fel2oYRpBRpJ