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Médiation de la Consommation


Qu'est-ce que la médiation de la consommation ?

La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges. Ainsi, un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre un litige, avec l'aide d'un tiers, le médiateur.

A défaut d'accord amiable entre les parties, le médiateur rédige une proposition de résolution,qui peut-être acceptée ou refusée

Les médiateurs qui interviennent dans ces litiges sont formés au Droit de la Consommation.

Qu'est-ce que la CNPM Médiation Consommation ?

La CNPM Médiation consommation est une entité spécifique issue de la Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation (CNPM), partenaire de DCF.

CNPM Médiation consommation

N'hésitez pas à vous rendre sur le site de la CNPM Médiation Consommation pour de plus amples informations.

CNPM Médiation Consommation

Formation à la médiation de la consommation 

DCF propose régulièrement une formation de spécialisation dans le domaine du Droit de la Consommation.

Pour découvrir notre formation à la médiation - droit de la consommation (cliquez ici).

Ouverture

Mardi - Vendredi 
9:00 - 17:00

Organisme de formation DCF

Adresse: 
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND

Situé à 10 minutes de Saint-Etienne et à 1 heure de Lyon

Contact

Téléphone:

06 26 46 62 91